Filosofie

Gerichte ontwikkeling van kritieke vermogens is een strategische verantwoorde­lijkheid

Alle organisaties die een tijdlang succesvol bestaan, ontwikkelen een bundel kritische vermogens die hen in staat stellen hun product of dienst op een betrouwbare manier aan de man te brengen. Denk bijvoorbeeld aan het vermogen om te innoveren, om creatief te vernieuwen, om een degelijk productieproces te organiseren, om goede klantrelaties op te bouwen, om een stabiele supply chain te onderhouden. Het zijn echt collectieve vermogens: ze worden gezamenlijk over de tijd opgebouwd en aangeleerd: de organisatie wordt er steeds beter in en is er vaak in de markt om gekend. Je zou die verzameling van collectieve productieve vermogens kunnen opvatten als het productieve DNA van de organisatie.
Nieuw DNA

Nieuwe eisen vragen om nieuw DNA

Over de tijd verandert er echter vaak veel in de omgeving van de organisatie. Er komt nieuwe technologie, nieuwe (vormen van) concurrentie of nieuwe wet- en regelgeving. De organisatie wordt uitgedaagd om hierop adequaat te reageren. Daarnaast ontwikkelt zij vaak ook zélf -pro-actief- nieuwe ambities. Zij innoveert haar producten of diensten of ziet mogelijkheden om nieuwe markten te betreden. Tezamen stellen die nieuwe ontwikkelingen en die nieuwe ambities nieuwe eisen aan de organisatie. Om ook in de nieuwe realiteit effectief te kunnen opereren moet zij daarom vaak ook nieuwe kwaliteiten of vermogens ontwikkelen. Vermogens die (nog) niet in dat DNA aanwezig zijn. De organisatie staat dan voor een collectieve ontwikkelopdracht: er moet gezamenlijk iets nieuws worden aan- of bijgeleerd om goed aan de nieuwe eisen te kunnen voldoen. Echte co-creatie, dus. Zo niet, dan dreigt men gaandeweg de aansluiting bij de omgeving te verliezen en staat uiteindelijk ook haar voortbestaan op het spel. Dit is daarom wat wij verstaan onder strategische organisatie-ontwikkeling: het samen vormgeven, aanleren of versterken van noodzakelijke nieuwe collectieve kwaliteiten. Het gaat hierbij dus echt om iets collectiefs, iets dat je samen te ontwikkelen hebt.

Illustratie van een DNA-dubbele-helix in 3D-stijl, in de huisstijlkleuren sage-groen en terracotta
Onderzoek

Niet 'reactief veranderen' maar 'pro-actief ontwikkelen'

Ons onderzoek laat zien dat veel hedendaagse organisaties worstelen met vergelijkbare ontwikkelthema’s. Zo voelen zij de noodzaak te investeren in collectieve kwaliteiten zoals bijvoorbeeld klantgerichtheid, marktgerichtheid, innovativiteit, duurzaamheid of inclusiviteit. Allemaal kwaliteiten die je in samenwerking ‘op de mat moet leggen’ – en dus ook samen ‘co-creatief’ moet leren. Zulke gerichte ontwikkeling vraagt echter om centrale sturing vanuit een heldere strategische prioritering. In veel organisaties buitelen de veranderinitiatieven op meerdere niveaus over elkaar heen. In grote organisaties zijn het er vaak honderden die nauwelijks van elkaars bestaan op de hoogte zijn. Op centraal en decentraal niveau, vaak geïnitieerd in de business en aangestuurd door L&D of HR afdelingen. Die initiatieven hebben vaak meer tactische en operationele doelstellingen. Wat dan ontbreekt is samenhang en efficiency. Veranderingen moeten echter niet op zichzelf staan maar een heldere afgeleide zijn van een ontwikkelambitie die geworteld is in de strategie van de organisatie. ‘Als we daarheen willen, wat hebben we dan nodig?’.
Chefsache

Strategisch ontwikkelen is chefsache

Lamarck helpt organisaties bij het identificeren van en het werken aan die grote, gezamenlijke strategische opgaves. Dat is wel chefsache. Lamarck werkt daarom uitsluitend samen met de top van de organisatie om aan de brede ontwikkelopgaven te werken die rechtstreeks zijn afgeleid uit de organisatie-strategie. Zo focussen we de beschikbare ontwikkelenergie direct op de grote uitdagingen. En dus op overleving.

Manifest

De vier principes van strategische organisatie-ontwikkeling.

01
Het vaststellen en realiseren van de strategische ontwikkelagenda is een verantwoordelijkheid van de directie.
02
Het verwerven van nieuwe collectieve vermogens is een co-creatief geleid leerproces in de gehele organisatie.
03
De strategische ontwikkelagenda volgt uit een gedegen analyse van trends en ambities in samenwerking met de belangrijkste externe partners van de organisatie.
04
Denken in termen van ontwikkeling is nuttiger dan denken in termen van verandering. Verandering volgt de ontwikkeling — niet andersom.